Stellenausschreibungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Rezeptionsmitarbeiter* in Teilzeit oder Vollzeit

im Evangelischen Allianzhaus in Bad Blankenburg

Das Evangelische Allianzhaus ist das traditionsreiche Tagungs- und Konferenzzentrum der Evangelischen Allianz in Deutschland. Unser Haus steht für Gastfreundschaft, sehr zufriedene Kunden und ein klares christliches Profil. Ob Gruppen oder Individualreisende – jeder Gast ist uns willkommen.
Mit unseren ca. 100 Hotelbetten der 3 Sterne-Kategorie und Meetingräume, die über moderne Konferenztechnik verfügen, möchten wir zukünftig verstärkt eigene Programme und Freizeiten anbieten sowie Seminar- und Firmengruppen die Möglichkeit geben, innovative Tagungsformate zu verwirklichen.

Ihre Aufgabe:

  • Sie beantworten telefonische und elektronische Anfragen, arbeiten sicher mit Office-Programmen und erstellen Angebote, mit denen sie aktiv das Evangelische Allianzhaus repräsentieren.
  • Die Buchung für Individualgäste und Zuordnungen für Gästegruppen bearbeiten Sie im Hotelreservierungsprogramm (Protel).
  • Sie nehmen Anmeldungen entgegen, bereiten die Anreisen vor und erstellen Gästerechnungen.
  • Zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe in der Gesamtheit der Gästeversorgung sorgen sie für strukturierte Informationsweitergabe an alle Arbeitsbereiche.
  • Sie behalten den Überblick über Gästeaufenthalte und Veranstaltungen vom persönlichen Empfang beim Check-in über die serviceorientierte Betreuung während des Aufenthaltes bis zur Verabschiedung beim Check-out.
  • Sie tragen aktiv zur Nutzung des Bewertungsmanagements bei, um eine kontinuierliche Qualitäts-Verbesserung und die Steigerung des überregionalen Bekanntheitsgrades zu fördern.

Ihr Profil:

  • Ihr christliches Bekenntnis prägt Ihr Denken und Handeln.
  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung am Front Office / gern auch eine Ausbildung im Hotelfach.
  • Ihre selbständige Arbeitsweise ist geprägt von Sorgfalt, Zuverlässigkeit und einem hohen Maß an Eigenmotivation.
  • Eine ausgeprägte Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich und Ihre Kontakt-/Kommunikationsfreude verbinden Sie mit einer hohen Problemlösungskompetenz.
  • Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen Sie aus und auch in stressigen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf.
  • Englischkenntnisse sind wünschenswert.

Wir bieten:

  • Ein ansprechendes und kreatives Arbeitsumfeld im grünen Herzen Deutschlands
  • Eine unbefristete Anstellung mit leistungsgerechter Vergütung nach AVR EKM einschl. zusätzliche Altersversorgung
  • Ein Team, das auf den freundlichen und wertschätzenden Umgang aller Mitarbeiter untereinander achtet
  • Klare Aufgabenstellung mit Entwicklungs- und Reflexionsmöglichkeite

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Sie bitte bis zum 30.11.2020 an Gabriele.Fischer-Schlueter@allianzhaus.de senden.

* Unsere Stellenausschreibung richtet sich an Menschen jedes Geschlechts und jeder Hautfarbe